Ostoskori (0)
Pakettivakuutus
Suojaa tilauksesi vaurioilta, katoamiselta tai varkauksilta.
Ensisijainen toimitus
Lisää alennuskoodi
keyboard_arrow_downArvioitu yhteensä
Ostoskorisi on tyhjä
Myyjän palautusehdot, jonka tuotteita myydään verkkosivustollamme (jäljempänä ”Myyjä”), ovat voimassa 14 päivää. Jos 14 päivää on kulunut tilauksesi vastaanottamisesta, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä etkä ole enää oikeutettu tekemään palautuspyyntöä.
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perustelujen esittämistä. Peruuttamisaika päättyy neljätoista päivää sen päivän jälkeen, jona sinä tai sinun osoittamasi muu kuin kuljettaja olette fyysisesti saaneet tavaran tai viimeisen tavaran hallintaanne, jos kyseessä on sopimus, joka koskee useita tavaroita, jotka kuluttaja on tilannut yhdellä tilauksella ja jotka toimitetaan erikseen. Jos 14 päivää on kulunut tuotteen vastaanottamisesta, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.
Jotta voit tehdä palautuksen, tilauksesi tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen, käyttämätön ja käyttämätön, laput tallella ja alkuperäispakkauksessa. Sinun on myös toimitettava ostotodistus (esimerkiksi kopio kuitista) tuotteesta, jonka haluat palauttaa.
Aloittaaksesi palautuksen voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@vunika.com
Jos Myyjä hyväksyy palautuspyyntösi, lähetämme sinulle palautustarran sekä ohjeet siitä, miten ja mihin sinun tulee lähettää paketti. Ilman etukäteen tehtyä palautuspyyntöä määräajan jälkeen palautettuja tuotteita ei hyväksytä.
Voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa contact@vunika.com
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava VUNIKA päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esimerkiksi sähköpostitse) osoitteeseen contact@vunika.com.
Sinun on itse maksettava tuotteen palautuksen toimituskulut.
Asuinpaikastasi riippuen voi kestää jonkin aikaa ennen kuin saat vaihtotuotteesi.
Jos lähetät yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita kuljetuspalvelua, joka mahdollistaa lähetyksen seurannan, tai ottaa lähetysvakuutuksen. Emme takaa, että saamme takaisin lähettämäsi tuotteen.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä, joka päättyy siitä hetkestä, kun tuote on luovutettu kuljettajalle.
Jotta tuote voidaan hyväksyä palautettavaksi, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi sen. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessa.
Sinun tulee tarkistaa tilauksesi heti sen vastaanotettuasi ja ottaa meihin välittömästi yhteyttä, jos toimitettu tuote on viallinen, vahingoittunut tai eri kuin tilaamasi.
Tämä antaa meille mahdollisuuden arvioida ongelman ja tehdä parhaamme sen ratkaisemiseksi mahdollisimman nopeasti.
Poikkeuksena edellä kohtaan 1, tiettyjä tuotetyyppejä ei voi palauttaa.
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa, eikä niistä siten voi saada hyvitystä:
• helposti pilaantuvat tavarat (kuten elintarvikkeet, kukat tai kasvit);
• personoidut tuotteet (kuten erikoistilaukset tai mittatilaustuotteet);
henkilökohtaiset hoitotuotteet (kuten kauneudenhoitotuotteet).
• vaaralliset materiaalit ja tuotteet, nesteet, kaasut tai syttyvät tuotteet.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietystä tuotteestasi.
VAIHDOT
Jos haluat hankkia muun kuin tilaamasi tuotteen, suosittelemme tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan sopimattoman tuotteen.
Palautuksen käsittelemiseksi sinun on toimitettava meille kuitti tai ostotodistus. Kun olet ottanut meihin yhteyttä sähköpostitse, saat palautusosoitteen, johon voit lähettää tuotteesi takaisin. Palautuskulut ovat kuluttajan vastuulla.
Jos pyydät hyvitystä tämän käytännön ehtojen mukaisesti, lähetämme sinulle kaikki maksut, jotka olemme vastaanottaneet sinulta (lukuun ottamatta ylimääräisiä toimituskuluja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin verkkosivustomme tarjoaman ilmaisen vakiotoimituksen), välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme vastaanottaneet pyyntösi.
Hyvitykset (tarvittaessa)
Ilmoitamme sinulle heti, kun Myyjä on vastaanottanut ja tarkastanut palautuksen kohteena olevan tilauksesi. Kerromme sinulle, onko Myyjä hyväksynyt hyvityspyyntösi palautuksen vuoksi vai ei. Jos Myyjä hyväksyy hyvityspyyntösi, sinulle hyvitetään automaattisesti palautettujen tuotteiden hinta samalle tilille, joka liittyy alkuperäiseen maksutapaasi, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu; joka tapauksessa sinulle ei aiheudu mitään kuluja hyvityksen seurauksena. Huomaa, että pankkien ja eri maksupalveluntarjoajien hyvityskäsittelyyn liittyy omat viiveensä, joihin emme voi vaikuttaa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa) Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista ensin pankkitilisi. Ota sitten yhteyttä luottokortin myöntäjään, sillä voi kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvityksesi näkyy virallisesti. Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Käsittelyaika on usein tarpeen ennen kuin hyvitys näkyy.
Jos et vieläkään ole saanut hyvitystäsi kaikkien näiden vaiheiden jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@vunika.com
Alennetut tuotteet (tarvittaessa)
Sama käytäntö koskee alennettuja tuotteita.
Vaihto (tarvittaessa)
Vaihdot ovat ilmaisia ja voimassa kaikille tuotteille, mukaan lukien vahingoittuneet tuotteet tai jos sinulla on kokoon liittyviä ongelmia. Ainoastaan palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Vaihdon aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@vunika.com
Lahjat
Jos palautettu tuote oli merkitty lahjaksi oston yhteydessä ja lähetetty sinulle suoraan, saat lahjakreditin, joka vastaa palautuksesi arvoa. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, sinulle lähetetään lahjakortti.
Jos Tuotetta ei ole merkitty lahjaksi ostoksen yhteydessä, tai jos vastaanottaja on valinnut saada tuotteen ensin ja antaa sen sinulle myöhemmin, lähetämme hänelle hyvityksen, ja hän saa tietää, että olet palauttanut tuotteen.