מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30 במאי 2026

VUNIKA מפעילה חנות זו ואת האתר הזה, כולל כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים, כדי לספק לכם, כלקוחות, חוויית קנייה מותאמת אישית (להלן "השירותים"). VUNIKA היא חנות המופעלת על ידי Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם ניגשים לשירותים, משתמשים בהם, מבצעים רכישה או כל עסקה אחרת, או כאשר אתם מתקשרים איתנו בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולחשיפה של המידע האישי שלכם.

אנא קראו בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. בעצם הגישה לשירותים שלנו והשימוש בהם, אתם מאשרים שקראתם את מדיניות הפרטיות הזו ומבינים את תנאי האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלכם המתוארים בה.

המידע האישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע המאפשר לזהות אתכם או שניתן באופן סביר לקשר אותו אליכם או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שנעשה בלתי ניתן לזיהוי, כך שאינו מאפשר לזהות אתכם או לקשר אותו אליכם באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל מסקנות הנגזרות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עם השירותים, למקום מגוריכם, ובמידה המותרת או הנדרשת על פי הדין החל:

• פרטי קשר כולל שמכם, כתובתכם, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלכם.
• מידע פיננסי כולל מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות בנק, מידע בנוגע לכרטיסי תשלום, מידע על חשבון בנק, פרטי עסקה, אמצעי התשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
• מידע על החשבון כולל שם המשתמש, הסיסמה, שאלות האבטחה, ההעדפות וההגדרות שלכם.
• מידע על העסקה כולל הפריטים שאתם צופים בהם, מוסיפים לעגלת הקניות, מוסיפים לרשימת המשאלות, רוכשים, מחזירים, מחליפים או מבטלים, וכן העסקאות הקודמות שלכם.
• התקשורת שלכם איתנו כולל המידע שאתם כוללים בתקשורת שלכם איתנו, למשל כאשר אתם שולחים פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר כולל מידע על המכשיר שלכם, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלכם ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על השימוש כולל מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים, ובפרט כיצד ומתי אתם ניגשים לשירותים או מקיימים איתם אינטראקציה.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים :

• ישירות מכם כולל כאשר אתם יוצרים חשבון, ניגשים לשירותים או משתמשים בהם, מתקשרים איתנו, או מספקים לנו בדרך אחרת את המידע האישי שלכם;
• באופן אוטומטי דרך השירותים כולל מהמכשיר שלכם כאשר אתם משתמשים במוצרים או בשירותים שלנו או ניגשים לאתרי האינטרנט שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו כולל כאשר אנו נעזרים בהם כדי ליישם טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלכם בשמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים איתנו אינטראקציה או לשירותים שבהם אתם משתמשים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

• אספקה, התאמה ושיפור של השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים, ובכלל זה כדי לבצע את החוזה שלנו איתכם, לעבד את התשלומים שלכם, לטפל בהזמנות שלכם, לזכור את ההעדפות שלכם ואת הפריטים שמעניינים אתכם, לשלוח לכם הודעות הקשורות לחשבון שלכם, לטפל ברכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל בכל דרך אחרת את החשבון שלכם, לארגן משלוחים, להקל על החזרות והחלפות אפשריות, לאפשר לכם לפרסם ביקורות, וליצור חוויית קנייה מותאמת אישית, למשל באמצעות המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלכם. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים ולשפר את השירותים באופן רלוונטי יותר.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום, למשל כדי לשלוח לכם הודעות שיווק, פרסום וקידום בדוא"ל, ב-SMS או בדואר, וכדי להציג לכם פרסומות מקוונות לגבי מוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות על בסיס הפריטים שרכשתם בעבר או הוספתם לעגלת הקניות שלכם, וכן הפעילות האחרת שלכם בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאמת את חשבונכם, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לפעול במקרה של פעילות הונאה, בלתי חוקית, מסוכנת או זדונית, להגן על בטיחות הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחרו להשתמש בשירותים וליצור חשבון, אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבון שלכם. אנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או כל מזהה גישה אחר עם אף אחד.
• יצירת קשר איתכם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם שירות לקוחות, להשיב לפניותיכם, להציע לכם שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתכם.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לציית לחקיקה החלה או להגיב להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מטעם רשויות אכיפת החוק או גופים ממשלתיים, כדי לחקור או להשתתף בהליכים אזרחיים לגילוי מסמכים, בסכסוכים פוטנציאליים או קיימים, או בהליכים משפטיים אחרים, וכן כדי לאכוף את תנאים או מדיניות, או לחקור הפרות אפשריות של אלה.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים מסיבות לגיטימיות, בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים בשמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, עיבוד ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק לכם שירותי שיווק ולהציג לכם פרסומות. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותים של צד שלישי, בהתבסס על הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ואתרי אינטרנט שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלכם בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות לבקש מאיתנו לא לשתף מידע עליכם לצורך הצגת פרסומות ותכני שיווק ממוקדים, המבוססים על הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ואתרי אינטרנט שונים. באפשרותכם לממש את זכויותיכם להתנגד לשימושים אלה כאן
• כאשר אתם נותנים לנו הוראה, שולחים לנו בקשה או מסכימים בכל דרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח לכם מוצרים או באמצעות השימוש שלכם בווידג'טים של רשתות חברתיות או באינטגרציות התחברות.
• עם החברות המסונפות שלנו או באופן כללי יותר בתוך קבוצת החברות שלנו.
• במסגרת עסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לציית לכל חובה משפטית החלה (ובכלל זה בתגובה לצווים להתייצבות, צווי חיפוש או בקשות דומות), כדי לאכוף את תנאי השירות או המדיניות החלים, וכן כדי להגן או להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של צדדים שלישיים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי בנוגע לגישתכם לשירותים ולשימושכם בהם כדי לספק לכם את השירותים ולשפר אותם. המידע שאתם שולחים לשירותים יועבר ויוחלק עם Shopify, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות אחרות מזו שבה אתם מתגוררים, כדי לספק לכם את השירותים ולשפר אותם. בנוסף, כדי להגן, לפתח ולשפר את פעילותנו, אנו משתמשים בכמה תכונות משופרות של Shopify המשלבות נתונים ומידע מהאינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, וכן עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף מהאינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלכם, כולל כדי לענות לבקשותיכם לממש את זכויותיכם לגבי השימוש במידע האישי שלכם למטרות אלה. למידע נוסף על השימוש של Shopify במידע האישי שלכם ועל הזכויות העומדות לרשותכם, תוכלו לעיין ב- מדיניות הפרטיות של צרכני Shopify . בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתוכלו לממש כאן זכויות מסוימות הנוגעות למידע האישי שלכם קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרי אינטרנט וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתם עוקבים אחר קישורים המובילים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאיננו שולטים בהם, אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם וכן בתנאי השימוש הכלליים האחרים שלהם. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות לדיוק, לשלמות או לאמינות של המידע המצוי בהם. מידע שתספקו באזורים ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאתם משתפים בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשי אותן פלטפורמות של צד שלישי ללא כל הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. העובדה שאנו כוללים קישורים אלה אינה מהווה כשלעצמה כל אישור לתוכן של פלטפורמות אלה, או לבעליהן או למפעיליהן, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין כל מידע אישי הנוגע לילדים שטרם הגיעו לגיל הבגרות בתחומי השיפוט שלכם. אם אתם ההורה או האפוטרופוס של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלו, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון למועד התחילה של מדיניות פרטיות זו, אין בידינו ידיעה כי אנו "משתפים" או "מוכרים" (לפי הגדרות מונחים אלה בחקיקה החלה) מידע אישי הנוגע לאנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה על המידע שלכם

שימו לב כי אף אמצעי אבטחה אינו מושלם או חסין, וכי איננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שתשלחו לנו עשוי שלא להיות מאובטח במהלך העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך שמירת המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך לשמור מידע זה כדי לנהל את חשבונכם, לספק לכם את השירותים, לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות, לפתור מחלוקות או לאכוף כל חוזה או מדיניות רלוונטיים אחרים.

זכויותיכם והבחירות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן בנוגע למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לסרב לבקשתכם במסגרת המותרת על פי חוק.

• זכות גישה/זכות למידע. ייתכן שיש לכם הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם.
• זכות למחיקה. ייתכן שיש לכם הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם.
• זכות לתיקון. ייתכן שיש לכם את זכות לבקש את תיקון המידע האישי הלא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לניידות נתונים. ייתכן שיש לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש את העברתו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• זכות להתנגד למכירה או לשיתוף לצורכי פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך הזכות להתנגד ל“מכירה” או ל“שיתוף” של המידע האישי שלך, או להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך לצורכי הנחשבים ל“פרסום ממוקד”, כפי שמוגדר בחוקי הפרטיות החלים. תוכל/י לממש את זכויותיך להתנגד לשימושים אלה כאן. לידיעתך, אם תיגש/י לאתר שלנו עם אות ההעדפה Global Privacy Control פעיל, בהתאם למקום מגוריך, נחשיב זאת באופן אוטומטי לבקשת ביטול הסכמה עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתה/את משתמש/ת כדי לגשת לאתר. אם נצליח לקשר את המכשיר ששולח את האות לחשבון Shopify, ניישם את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. למידע נוסף על Global Privacy Control, ניתן לעיין בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. למעט Global Privacy Control, איננו מכירים באותות אחרים של Do Not Track שייתכן ונשלחים מהדפדפן או מהמכשיר שלך.
• ניהול העדפות תקשורת. ייתכן שנשלח אליך הודעות דוא״ל שיווקיות. באפשרותך לבחור בכל עת להפסיק לקבל אותן באמצעות אפשרות ההסרה מרשימת התפוצה הכלולה בדוא״ל שלנו. אם תסיר/י את עצמך מרשימת התפוצה, עדיין ייתכן שנשלח אליך הודעות דוא״ל שאינן שיווקיות, למשל בנוגע לחשבונך או להזמנות שביצעת.

באפשרותך לממש זכויות אלה במיקומים המיועדים לכך בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו בפרטי הקשר המופיעים להלן. למידע נוסף על השימוש של Shopify במידע האישי שלך ועל הזכויות שעשויות לעמוד לרשותך, כולל זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, ניתן לעיין בכתובת https://privacy.shopify.com/fr.

לא נעניש אותך על מימוש אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשותיך, במידה המותרת או הנדרשת על פי הדין החל. בהתאם לדין החל, תוכל/י למנות נציג מורשה לבקש לממש את זכויותיכם בשמכם. לפני שנקבל בקשה כאמור מצד סוכן, נדרוש מהסוכן לספק הוכחה להרשאה שנתתם לו לפעול בשמכם, וייתכן שנבקש מכם לאמת ישירות את זהותכם מולנו. אנו נענה לבקשתכם בתוך המועדים הקבועים בחקיקה החלה.

תלונות

אם ברצונכם להגיש תלונה לגבי עיבוד המידע האישי שלכם, אנא צרו איתנו קשר בפרטי ההתקשרות המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו בפרטי ההתקשרות המפורטים להלן, או על ידי הגשת תלונה לרשות הגנת הנתונים המוסמכת באזורכם. עבור ה-EEA, תוכלו למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות להגנת נתונים כאן.

העברות בינלאומיות

שימו לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה שבה אתם מתגוררים.

אם נעביר את המידע האישי שלכם מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או במידת הצורך על כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, אלא אם העברת הנתונים תתבצע למדינה המוכרת כמי שמספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת, לרבות כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את התאריך של ״עדכון אחרון״ ונספק הודעה, בהתאם לחקיקה החלה.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או לגבי מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותכם, אנא התקשרו אלינו למספר , שלחו לנו דוא״ל לכתובתgls-shop01@outlook.com או צרו איתנו קשר בכתובת 71-75 Shelton Street, London, ENG, WC2H 9JQ, GB למטרות החקיקה החלה בתחום הגנת הנתונים, אנו הם האחראים לעיבוד המידע האישי שלכם.